Vzhledem k tomu, že spoustě lidí splývají pojmy REKLAMA, PROPAGACE, MARKETING, PUBLIC RELATIONS a PREZENTACE do jednoho významového pojmu, který komplexně chápou jako oblast reklamy, vybral jsem z Wikipedie jednotlivé definice těchto slov, abych se v závěru dobral definice vlastního pojmu a stylu s názvem: PREZENTACE S OSOBNÍM DOPORUČENÍM.
Reklama je jakákoliv placená forma propagace výrobku, služby, společnosti, obchodní značky nebo myšlenky mající za cíl především zvýšení prodeje.
Reklama může být televizní, novinová, internetová, rozhlasová, plakátová nebo jiná.
Reklama je také známá pod moderním pojmem marketingová kampaň – tento výraz se používá, když obchodník (obecněji nabízející) využije několik komunikačních kanálů zároveň nebo jejich kombinaci. Například rozhlasová reklama může vysvětlovat televizní spot apod.
Slovo reklama vzniklo z latinského "reklamare" (znovu křičeti), což odpovídalo obchodní komunikaci v době, kdy nebyl k dispozici rozhlas, televize nebo dokonce internet.
Dnešní definice reklamy, schválená Parlamentem České republiky v roce 1995, říká že "reklamou se rozumí přesvědčovací proces, kterým jsou hledáni uživatelé zboží, služeb nebo myšlenek prostřednictvím komunikačních médií".
Propagace je cílené oslovení kupujícího, ke kterému je směřováno určité sdělení.
Je nedílnou součástí marketingového mixu: výrobek, cena, distribuce, propagace.
Propagace se dále rozděluje na 8 druhů: obchodní, výrobní, zdravotní, politickou, sportovní, kulturní, ekologickou, společenskou.
Propagace jako taková se zaměřuje na určitou cílovou skupinu zákazníků. Skupiny můžeme rozdělit například podle věku (školní děti, teenageři, singles, mladé rodiny s dětmi, rodina s velkými dětmi, předseniorský věk, senioři), pohlaví a bydliště.
Jedna z činností propagace je reklama. Reklama je placená neosobní forma komunikace mezi zákazníkem a obchodníkem.
Zprostředkovatelem reklamy jsou typicky masová média.
Cílem reklamy je zisk a zvýšení prodeje výrobku či nějaké služby.
Marketing je způsob řízení hospodářské činnosti z hlediska trhu.
Cílem marketingu je orientace zákazníka, uspokojování jeho potřeb, tvorba zisku, který je nutný pro fungování firmy.
Název pochází z anglického slova market neboli trh a koncovky -ing, která v angličtině zpravidla vyjadřuje děj, pohyb, akci.
Marketing je společenský řídící proces, kde jednotlivci a společenské skupiny získávají to, co potřebují a požadují: tvorby, nabídky, směny hodnot výrobků a služeb s ostatními.
Je to vztah mezi nabízejícím a poptávajícím. Je úzce spjat s tržní ekonomikou a vyvíjí se s vývojem ekonomik každé země.
Pojem marketing je pojmem celkem moderním, avšak pro každého znamená něco jiného.
Marketing si můžeme přestavit pod několika různými definicemi, ale ani o jedné nemůžeme říci, že je zcela správná a vystihující nebo zcela špatná. Je na každém z nás, kterou si vybereme a dále rozvineme a pomocí ní budeme vyvíjet marketingové aktivity.
Nebo si také můžeme pomocí interpretace některých již zažitých definic vytvořit svůj názor na marketing, jeho úkoly, cíle a důsledky v tržním prostředí a následně si vytvořit vlastní definici a výklad pojmu marketing.
Filozoficky lze dospět k výkladu, který souvisí s: identifikací cílových zákazníků, nalezením všech informací o tom, co zákazníci potřebují (chtějí), uspokojením zákazníků správným produktem.
Marketing můžeme definovat jako filozofii úspěšného podnikání v tržní ekonomice, kde základem úspěchu je spokojený zákazník.
Marketing je souhrnem takových postupů a činností, jejichž cílem je uspokojovat potřeby zákazníka.
Marketing je systém celkové komunikace mezi producenty a spotřebiteli neboli mezi nabídkou a poptávkou.
Úkolem marketingu je mimo jiné objevovat neuspokojené potřeby a připravovat uspokojivá řešení.
Marketing studuje potřeby, přání a problémy zákazníka v jasně definovaných segmentech, nepřetržitě měří image firmy a úroveň uspokojování zákazníka.
Marketing ovlivňuje všechny útvary firmy. Užším cílem marketingu je poskytování takových informací (výstupů), které mohou ovlivňovat obchodní politiku firmy.
Marketing je proces plánování, identifikace, stanovení ceny, prodejní podpory a distribuce produktu za účelem vytvoření směny, která uspokojí cíle jedince nebo organizace.
Marketing je celkový systém obchodních činností, které usměrňují toky produktu k zákazníkům a uživatelům, aby byly uspokojeny jejich potřeby. Má-li být marketing úspěšný, musíme tyto činnosti provádět ve správný čas, na správném místě se správnou podporou.
Public relations (často uváděné pod zkratkou PR [čteno pí ár], toto označení pochází z angličtiny a volně je lze přeložit jako „vztahy s veřejností“) jsou techniky a nástroje, pomocí kterých instituce nebo firma buduje a udržuje vztahy se svým okolím a s veřejností, nahlíží její postoje a snaží se je ovlivňovat.
Jedná se o dlouhodobou cílevědomou činnost, která by měla mimo jiné zajišťovat poskytování informací veřejnosti a zároveň získávání zpětné vazby a dalších informací od veřejnosti.
Důležitým aspektem PR je obousměrnost komunikace, kterou zajišťují (například na rozdíl od reklamy).
PR jsou důležitou složkou sociální komunikace.
PR obecně provádí buďto zvláštní oddělení uvnitř firmy (tzv. in-house) nebo k tomu určené PR agentury nebo komunikační agentury.
V chápání PR se veřejnost dělí na vnitřní a vnější.
Vnitřní veřejností se rozumí zejména zaměstnanci organizace.
Vnější veřejností se rozumí nejen zákazníci, ale také dodavatelé, investoři, komunita, potažmo celá společnost.
Zatímco reklama se snaží hlavně o krátkodobý prodej určitého produktu nebo služby, PR se soustředí na dlouhodobé cíle jako je image, vztahy a komunikace s cílovými skupinami.
Reklama i PR působí na širokou veřejnost, ale reklama pro svou komunikaci s veřejností využívá zásadně masových médií (televize, tisk, rozhlas, internet, venkovní reklama), zatímco PR komunikuje i jinými prostředky.
Prezentací rozumíme:
Prezentačním programem potom rozumíme specializovanou počítačovou aplikaci, která umožňuje vytvářet nebo předvádět elektronické prezentace, přičemž můžeme tyto programy rozdělit na:
Pokud je prezentace vytvářena pro výukové účely, hovoříme o výukové prezentaci.
Při prezentování je uplatňována zásada názornosti.
Tento pojem budete marně hledat nejen ve Wikipedii, ale i v odborných publikacích týkajících se oblasti reklamy, propagace a marketingu.
V mém chápání pojmu PREZENTACE totiž splývá způsob prezentace (tedy to, jak objekt představuji veřejnosti) s její formou a jejím obsahem.
K tomu pak navíc přistupuje třetí prvek, kterým je princip následného šíření hotového díla (prezentace) mezi veřejností.
Dá se tedy směle tvrdit, že PREZENTACE S OSOBNÍM DOPORUČENÍM je jakýmsi obsahovým konglomerátem (viz: směs; směsice, nesourodý celek; slepenec) všech výše uvedených pojmů - REKLAMA, PROPAGACE, MARKETING, PUBLIC RELATIONS a PREZENTACE.
Reklamní efekt PREZENTACE S OSOBNÍM DOPORUČENÍM je nezpochybnitelný stejně jako fakt, že se jedná o placenou službu formou propagace.
Stejně tak bezvýhradně naplňuje oficiální definici, že reklamou se rozumí přesvědčovací proces, kterým jsou hledáni uživatelé zboží, služeb nebo myšlenek prostřednictvím komunikačních médií.
Současně vyhovuje definici PROPAGACE, že se jedná o cílené oslovení kupujícího, ke kterému je směřované určité sdělení.
Z hlediska MARKETINGU platí, že PREZENTACE S OSOBNÍM DOPORUČENÍM vytváří maximálně osobní vztah mezi nabízejícím a poptávajícím, propojeným navíc existencí osobně spřízněné třetí osoby, která je v zásadě klíčovým nositelem obchodního aktu.
Je-li MARKETING opravdu souhrnem postupů a činností, jejichž cílem je uspokojovat potřeby zákazníka, pak PREZENTACE S OSOBNÍM DOPORUČENÍM je v podstatě efektivním souhrnem následujících prostředků:
1/ bezkonkurenční prodejní argumentací,
2/ zajímavě a čtivě podaným návodem k použití,
3/ názornou předváděcí pomůckou,
4/ ideálním nositelem osobně získaných a dobrovolně přenášených zkušeností, poznatků a informací.
V duchu PUBLIC RELATIONS je PREZENTACE S OSOBNÍM DOPORUČENÍM nesporně nástrojem, pomocí něhož firma buduje a udržuje vztahy s veřejností a snaží se je cílevědomě ovlivňovat.
S definicí klasické PREZENTACE má PREZENTACE S OSOBNÍM DOPORUČENÍM společného to, že se jedná o neotřelý, textově-obrazový výklad (popis, představení, ukázku, vysvětlení, definici) společnosti, produktu, akce, projektu, objektu nebo osoby.
Forma informačně strukturovaného článku, reportáže či rozhovoru, doplněného sérií pečlivě vybraných, sestavených a popiskami definovaných fotografií dodává prezentovanému subjektu výjimečnost mezi dalšími reklamními formami.
Skutečnou přidanou a ve své podstatě nezcizitelnou hodnotou je především osobní doporučení autora článku a tvůrce vlastní prezentace.
Pavel Loužecký
—————
—————